Entreprise

Entreprise

EPR et CRM : définition et rôle dans la gestion d’entreprise

La confusion entre centralisation des données et gestion de la relation client provoque fréquemment des investissements inadaptés dans les outils numériques des entreprises. La frontière entre les progiciels de gestion intégrée et les solutions dédiées à la relation client demeure …

Entreprise

Travailler chez Apple : difficultés et réalités du quotidien

Chez Apple, les employés signent des accords de confidentialité si stricts qu’ils leur sont interdits de discuter de leur travail même avec des proches. La gestion de la performance favorise une compétition interne intense, parfois au détriment de l’équilibre vie …

Entreprise

Normes ISO les plus connues et leur importance

Des entreprises certifiées ISO 9001 perdent parfois des contrats à cause d’une mauvaise interprétation des exigences. Les audits révèlent que même des structures expérimentées commettent des erreurs lors du renouvellement de leur certification. Des réglementations nationales imposent l’application de certaines …

Entreprise

L’importance du coaching dans le développement du leadership

Débuter sa trajectoire professionnelle sans accompagnement, c’est accepter de marcher sur un fil, sans filet. Pourtant, la réalité est là : certains cadres profitent d’un soutien sur-mesure, quand d’autres avancent seuls, livrés à la complexité du management. Les chiffres sont …

Voir plus d'articles